Integritetspolicy

1. Inledning & Personuppgiftsansvar

IPTV Sverige (”vi”, ”oss”, ”vår”) värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, General Data Protection Regulation 2016/679) och tillämplig svensk lagstiftning.

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är IPTV Sverige med kontaktadress på Sveavägen 44, 111 34 Stockholm, Sverige.

2. Vilka Personuppgifter Samlar Vi In?

Vi samlar endast in uppgifter som är strikt nödvändiga för att leverera och administrera din streamingtjänst:

• Kontaktuppgifter: E-postadress och eventuellt telefonnummer / WhatsApp-kontakt för orderleverans och kundsupport.
• Betalningsinformation: Transaktionsbekräftelse, ordernummer och vald betalningsmetod (Swish-referens, korttransaktions-ID). Vi lagrar aldrig känsliga kortnummer på våra servrar.
• Teknisk enhetsdata: Typ av enhet/app (t.ex. Smart TV, Apple TV, TiviMate) för optimerad felsökning vid supportärenden.

🔒 Noll-loggning av aktivitet: Vi övervakar, loggar eller sparar aldrig vilken specifik underhållning eller vilka kanaler du tittar på. Din användning är 100% privat.

3. Ändamål och Laglig Grund

Behandlingen av dina uppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: För att aktivera ditt abonnemang, skicka inloggningsuppgifter (M3U / Xtream Codes) och hantera betalningar.
• Berättigat intresse: För att tillhandahålla teknisk support dygnet runt och förebygga driftstörningar.
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokföringskrav enligt svensk lag.

4. Hur Länge Sparar Vi Uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge ditt abonnemang är aktivt. När ett abonnemang avslutas raderas eller anonymiseras inaktiva kontouppgifter automatiskt.

5. Dina Rättigheter Enligt GDPR

Som registrerad i Sverige har du enligt GDPR rätt att:

• Begära ett kostnadsfritt registerutdrag över vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli bortglömd”).
• Begära begränsning av behandlingen samt invända mot specifik behandling.
• Utöva rätten till dataportabilitet.

6. Cookies och Spårning

Vår webbplats använder minimala sessionscookies för att säkerställa att kundkorgen och språkinställningar fungerar korrekt samt för aggregerad och anonymiserad prestandamätning. Vi säljer aldrig användardata till tredjepartsannonsörer.